In Veneto i capitreno potranno utilizzare un'app per verificare in tempo reale se a bordo sono presenti agenti delle forze di polizia (anche fuori dal turno di servizio) e chiedere loro di intervenire per eventuali emergenze. Lo prevede un accordo siglato da Trenitalia, Polizia di Stato, Carabinieri, Guardia di Finanza e Polizia Penitenziaria, con il quale si introduce la nuova applicazione, denominata Board Support. 

"Un plauso alla sinergia tra Trenitalia e forze dell'ordine che, grazie ad un'azione congiunta, coordinata dalla Prefettura di Venezia con il supporto della Regione del Veneto, ha portato alla sottoscrizione di un accordo con il quale si va ad aumentare la sicurezza a bordo dei treni regionali e nelle stazioni del Veneto a tutela della serenità di utenti e lavoratori", è il commento della vicepresidente della Regione Veneto e assessore alle Infrastrutture e trasporti, Elisa De Berti. 

Un nuovo mezzo a beneficio dei viaggiatori, dunque, utilizzabile semplicemente scaricando l'app dagli store e autenticandosi. Grazie a questo dispositivo le forze dell'ordine daranno un notevole contributo affinché il servizio sia "capillare e sempre più vicino ai bisogni di sicurezza delle oltre 160mila persone che quotidianamente utilizzano uno o più dei 700 treni del servizio regionale", conclude De Berti.