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DHL Global Forwarding, Freight accelera digitalizzazione

E rafforza l’attenzione verso il cliente con cambiamenti organizzativi

Dhl Global Forwarding, Freight, specialista del trasporto aereo e marittimo di Dhl Group, annuncia alcune modifiche al proprio consiglio di amministrazione globale volte ad accelerare la trasformazione digitale e migliorare la capacità di risposta alle esigenze dei clienti nelle principali regioni in crescita.

Per promuovere prestazioni ed innovazione a lungo termine, DHL Global Forwarding, Freight sta lanciando una nuova struttura denominata “Digitalizzazione accelerata”. Questa iniziativa amplierà le capacità digitali, implementerà soluzioni basate sull’intelligenza artificiale e rafforzerà la posizione di DHL come riferimento digitale nel settore dei trasporti e della logistica a livello globale. 

Tim Robertson, attualmente ceo di DHL Global Forwarding Americas, è stato nominato vicepresidente esecutivo della digitalizzazione accelerata, le cui aree di interesse includeranno: la trasformazione accelerata dei centri di assistenza DHL Global Forwarding per le operazioni di back-office, l’implementazione dello sdoganamento basato sull’intelligenza artificiale a livello globale ed il lancio di un progetto digitale per supportare le esigenze dei clienti delle piccole e medie imprese. Rimarrà inoltre membro del consiglio di amministrazione globale di DHL Global Forwarding, Freight.

Per rafforzare ulteriormente l’orientamento al cliente e aumentare la reattività alle mutevoli esigenze dei clienti dei diversi mercati della regione americana, l’azienda ha nominato due nuovi dirigenti nel proprio consiglio di amministrazione globale. Michael Young, attuale ceo di DHL Global Forwarding Usa, guiderà la regione del Nord America (che include Stati Uniti e Canada), mentre Erik Meade, attuale amministratore delegato di DHL Global Forwarding Messico, guiderà la regione dell’America Latina (che include Messico, Brasile, America Centrale e Caraibi e America meridionale di lingua spagnola).

Le nuove modifiche sono entrate in vigore il primo dicembre 2025.

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