Servizi di assistenza clienti interrotti a singhiozzo nelle ultime 48 ore a causa di un attacco informatico condotto contro numerosi concessionari di auto in tutti Stati Uniti. Colpiti vari marchi automobilistici. L'attacco ha avuto un impatto così vasto a causa del fatto che ha preso di mira un software di gestione commerciale, sviluppato dall'azienda tecnologica Cdk Global, utilizzato da migliaia di negozi nel Paese a stelle e strisce.
''Nonostante l'interruzione del sistema a livello di settore per alcuni concessionari che utilizzano Cdk, i clienti Ford e Lincoln sono in grado di ricevere assistenza alle vendite grazie ai processi alternativi a disposizione dei nostri concessionari'', ha spiegato in una nota stampa il portavoce del Gruppo automobilistico Ford Motor, Richard Binhammer.
Secondo quanto riporta "Detroit News", l'azienda ha bloccato preventivamente l'accesso a molte funzionalità del sistema, in attesa di ripristinare i servizi: ''In collaborazione con esperti di terze parti, stiamo valutando l'impatto e fornendo aggiornamenti regolari ai nostri clienti. Rimaniamo vigili nei nostri sforzi per ripristinare i servizi e far tornare i concessionari all'attività ordinaria il più rapidamente possibile''.