L’Autorità di regolazione dei trasporti (Art) ha chiarito alcune novità contenute nella nuova procedura di conciliazione che offre solidi vantaggi ai passeggeri di aerei, treni, autobus e navi, presto anche agli utenti delle autostrade. Si tratta di una risoluzione non giurisdizionale delle controversie, tra utenti ed operatori economici dei servizi di trasporto, rispetto a cui Art ha responsabilità orga...