Atm e Ledha Milano Città metropolitana hanno firmato nei giorni scorsi (ma lo comunicano solamente oggi) un protocollo d’intesa per rafforzare il proprio impegno nel promuovere il diritto all’accessibilità ed al trasporto delle persone con disabilità ed a mobilità ridotta.
Un accordo che consolida la collaborazione già attiva da tempo tra le due realtà per sviluppare nuovi progetti ed amplificare la sensibilizzazione su queste tematiche.
Promuovere una nuova cultura d’impresa aperta a tutte le diversità è uno dei punti cardine del piano strategico di Atm che in questi anni si è impegnata nel diffondere e valorizzare l’unicità di tutte le persone e rispettare le diversità.
Il protocollo prevede tavoli tecnici di confronto periodici per condividere la propria esperienza ed il proprio know-how con l’obiettivo di sviluppare soluzioni concrete per il miglioramento dell’accessibilità del trasporto ed eliminare le barriere architettoniche.
Prevede, inoltre, corsi di formazione per tutti i dipendenti di Atm che lavorano a contatto con i clienti, per aiutarli a migliorare la relazione e il supporto verso i passeggeri con disabilità motoria, sensoriale o cognitiva o le persone con ridotta mobilità, come per esempio le persone anziane.
Un’intesa che rafforza ulteriormente l’impegno di Atm che è al lavoro per migliorare innanzitutto l’accessibilità del sistema di trasporto, anche in vista dei prossimi appuntamenti, come i Giochi olimpici e le paralimpici invernali del 2026.
Oggi tutti i bus urbani e le linee metropolitane più recenti M3, M4 e M5 sono accessibili al 100%. Sulle altre due linee metropolitane M1 e M2, che risalgono agli anni sessanta, prosegue il piano di interventi stabilito dal Comune di Milano ed Atm per dotare di ascensori e montascale alcune stazioni che ancora oggi non ne sono provviste.
Con un investimento complessivo di 21 milioni di Euro partiranno i lavori per nove stazioni: Sesto Rondò, Bande Nere, San Leonardo, Uruguay, De Angeli per la M1 e Sant’Agostino, Garibaldi e Lambrate per la M2. Va avanti in parallelo anche il rinnovo della flotta di tram e filobus.
Per rispondere alle esigenze di tutti i passeggeri Atm mette a disposizione strumenti dedicati, come l’Infoline e la piattaforma on-line “Informazioni senza barriere”.
Atm, infine, è firmataria a livello internazionale della “Dichiarazione di Lecco”, promossa da Uitp (associazione internazionale del trasporto pubblico) e finalizzata a migliorare l’accessibilità del Trasporto pubblico locale.
Oltre al servizio dedicato di Infoline Atm, che informa e supporta i clienti sui percorsi, sugli impianti di discesa e risalita e sulle eventuali alternative per raggiungere la destinazione desiderata, Atm ha sviluppato la piattaforma “Informazioni senza barriere” che consente di essere sempre aggiornati sul funzionamento di ascensori e montascale delle cinque linee metropolitane. La piattaforma è fruibile anche dalle persone con disabilità visiva, che utilizzano speciali "screen reader".
Inoltre, sul sito di Atm c’è una sezione dedicata ai passeggeri con disabilità dove è possibile trovare tutte le informazioni utili riguardo a mezzi accessibili, soluzioni per disabilità motoria, visiva ed uditiva, tariffe agevolate e pass auto.
Sotto, il video Atm sulla sostenibilità: