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Trenord cerca addetto alla sala operativa per servizio h24

Coordinamento traffico regionale, gestione anomalie ed emergenze con security e comunicazione clienti

Trenord cerca un professionista da inserire nella sala operativa, il cuore dell’organizzazione che controlla quotidianamente la circolazione ferroviaria in Lombardia. La risorsa sarà responsabile della supervisione del traffico per garantire regolarità e continuità del servizio a circa 790.000 viaggiatori giornalieri, intervenendo tempestivamente su anomalie di esercizio e gestendo situazioni di emergenza in coordinamento con team interni. 

Il ruolo implica costante interfaccia con i gestori delle infrastrutture e con le aree aziendali di Security e Comunicazione ai clienti, per assicurare assistenza operativa e aggiornamenti di viaggio puntuali e coerenti. 

Si richiede esperienza pregressa in aziende ferroviarie o nel settore dei trasporti, diploma di scuola secondaria superiore, padronanza del pacchetto Office e conoscenza della lingua inglese tecnico-operativa. Completano il profilo autonomia operativa, attitudine al problem solving, ottime doti comunicative e capacità di lavorare in squadra. La posizione prevede turni h 24/7. 

Per dettagli sulla selezione e candidature consultare la sezione “Lavora con noi” sul sito trenord.it.

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