Il 2 settembre 2026, gli operatori di Air Campania hanno ritrovato e riconsegnato a Caserta una borsa smarrita contenente circa duemila euro in contanti e documenti personali a una passeggera che l'aveva dimenticata a bordo di un autobus. La donna si era accorta del disguido subito dopo essere scesa dal mezzo impiegato lungo la linea che collega il capoluogo a Marcianise e Santa Maria Capua Vetere, facendo scattare le verifiche interne della società di mobilità regionale per intercettare il veicolo prima del rientro in deposito.

La tempestiva segnalazione ha attivato il protocollo di ricerca presso la sede operativa aziendale, dove l'addetto all'esercizio Pietro ha individuato il bagaglio rimasto incustodito tra i sedili del pullman terminato in rimessa. Una volta rintracciata la proprietaria, l'autista Giovanni ha provveduto alla consegna diretta del bene, raccogliendo il sollievo e il profondo ringraziamento della cittadina per la professionalità dimostrata dall'infrastruttura di servizio. L'episodio ha richiamato il plauso dell'amministratore unico Anthony Acconcia, che ha espresso orgoglio per l'integrità e il senso del dovere evidenziati dai dipendenti in servizio sul territorio campano.

L'efficacia del recupero sottolinea il valore di una rete di trasporto pubblico integrata e attenta alla relazione con l'utenza, in un momento in cui le aziende regionali stanno investendo sul potenziamento dei canali di assistenza e sul tracciamento della flotta. La rapidità nel risolvere le emergenze quotidiane dei viaggiatori rappresenta un indicatore fondamentale della qualità dei servizi di viabilità locale, rafforzando la fiducia dei cittadini verso i mezzi collettivi e dimostrando come il fattore umano rimanga l'elemento centrale per garantire decoro, sicurezza ed efficienza nell'esperienza di viaggio quotidiana.