Due tappe saltate sulle sei totali e la vacanza non è più così favolosa come quella prenotata. È quanto accaduto a chi la scorsa estate è partito in crociera con la nave "Costa Favolosa", per la precisione il 3 agosto da Amburgo con rientro il 15 agosto nel porto tedesco, per un viaggio tra Germania, Scozia ed Islanda. Un cambio di programma inatteso ha stravolto i piani e modificato drasticamente il pacchetto turistico, motivo per cui una coppia di viaggiatori si è rivolta all’associazione "Codici" (Centro per i diritti del cittadino) per richiedere assistenza e cercare di ottenere un rimborso migliore rispetto a quanto proposto dalla compagnia di navigazione.

“Stando alla segnalazione ricevuta –afferma Marco Malandrucco, avvocato di Codici–, durante il viaggio la nave ha saltato le tappe di Scrabster e di Grundarfjordur a causa di previsioni meteo avverse ed impossibilità di attracco in rada. La delusione dei viaggiatori che ci hanno contattato, ed immaginiamo anche di altri che si trovavano a bordo, è comprensibile. Stiamo verificando anche l’offerta da parte di Costa Crociere di 100 Euro a passeggero, non sappiamo se in forma di buono da spendere a bordo o come sconto su un’altra crociera. Resta il fatto che, se confermata, sarebbe una somma insufficiente per una crociera da almeno 1900 Euro a persona. L’aspetto principale da chiarire –prosegue il legale– è il motivo che ha portato alla cancellazione delle due tappe. Come diciamo sempre, la sicurezza è prioritaria, ma bisogna verificare se c’erano gli estremi per avvisare in anticipo i viaggiatori delle condizioni meteo mutate e del conseguente cambio di programma. A nostro avviso ci sono gli estremi per richiedere le forme di indennizzo previste quando il pacchetto turistico subisce una variazione peggiorativa e quindi rimborso e risarcimento danni da vacanza rovinata –conclude l’avvocato–. Questo è quello che chiediamo con l’azione legale che stiamo avviando”.