Secondo quanto comunicato da Ferrovie dello Stato, la puntualità dei treni ad alta velocità a luglio è aumentata di ben 10 punti percentuali rispetto allo stesso mese dell'anno precedente. Per Fs si tratta di un "risultato particolarmente significativo" se considerata la presenza di circa 1200 cantieri attivi sulla rete ferroviaria.

Nello specifico, la percentuale di treni Alta velocità (Av) puntuali passa da 61,1% a 71,3%, per gli Intercity da 72,8% a 78,2% e per i treni regionali dall'87,2% all'89,9%. Al fine di migliorare il servizio la società ha anche sottolineato di aver potenziato la disponibilità di assistenza e informazione, ad esempio mettendo attraverso 250 mila Qr Code “Trenitalia in viaggio con te” tramite cui ottenere aggiornamenti in tempo reale e supporto immediato.