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Trenitalia scommette sull'eCommerce

Firmato contratto con opzione triennale con società specializzata nel settore

La società Trenitalia, controllata del Gruppo Ferrovie dello Stato italiane specializzata nel servizio di trasporto-passeggeri, ha firmato un contratto con opzione triennale con la società Giglio Group che offrirà servizi di eCommerce management alla compagnia dei treni. L'obiettivo è quello di creare una linea di prodotti di merchandising a marchio Frecciarossa, anche attraverso eventuali accordi di co-branding. 

Trenitalia si avvarrà di molteplici servizi: brand management, gestione della logistica con produzione e consegna merchandising, spedizioni e pagamenti a livello globale, customer care multilingue, gestione della politica dei resi, creazione e sviluppo del negozio on-line nella catena logistica nazionale ed internazionale. La partnership consentirà di diffondere il marchio Frecciarossa sulle piattaforme on-line e mediante il programma clienti "CartaFreccia", che consentirà di utilizzare i punti accumulati per l'acquisto dei prodotti brandizzati Frecciarossa. 

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