Una vacanza da dimenticare quella trascorsa dai passeggeri della "Costa Firenze" partita il 4 agosto da Kiel per una crociera tra i fiordi norvegesi. Tra cambio itinerario e smarrimento bagagli, il viaggio si è trasformato in un incubo per molti di loro. Alcuni crocieristi hanno deciso di segnalare l’accaduto all’associazione "Codici" (Centro per i diritti del cittadino), che si è attivata per avviare un’azione legale al fine di tutelarli.

Le problematiche principali sono state due. La prima è il cambio itinerario. A causa del maltempo, alcune tappe sono state cancellate e sostituite con altre di minore interesse. Niente Maloy e Stavanger, con i fiordi rimpiazzati dalle città danesi Aarhus e Skagen, e da escursioni meno attraenti. 

La seconda riguarda lo smarrimento dei bagagli per circa 200 passeggeri. 

Un disagio dietro l’altro per cui l’associazione "Codici" chiede il conto.