La Volkswagen prosegue nell’applicazione della sua strategia di marca Accelerate, creando la struttura per rafforzare l’esperienza integrata dei Clienti nell’era della mobilità digitale. Un’unità di progetto di nuova creazione farà da interfaccia tra tutte le divisioni e regioni per stabilire un sistema completo di gestione della user experience. Le richieste e i riscontri dei Clienti diventeranno il punto focale per sviluppare nuove vetture e nuovi servizi. L’obiettivo è creare una customer experience di prim’ordine in tutti i momenti di contatto con la marca Volkswagen. A capo dell’unità ci sarà Markus Kleimann, già Responsabile della gamma di modelli mid- e full-size della Volkswagen.
La Volkswagen nomina Markus Kleimann chief experience officer
Con l’incarico di rafforzare l’esperienza integrata dei clienti
Possiedi già un account?
Registrati per accedere gratuitamente nelle successive 24 ore a tutti i contenuti prodotti o Accedi impiegando le tue credenziali personali
Suggerite
Porsche Taycan Turbo GT Manthey: debutto e record al Nordschleife
Pacchetto Manthey e boost da 730 kW: la Taycan strappa il primato elettrico sul Ring
Porsche amplia per la prima volta l’offerta Manthey ad una vettura elettrica e porta il lavoro del preparatore tedesco sulla Taycan Turbo GT con pacchetto Weissach, già protagonista di un nuovo riferimento su... segue
Fiom chiede confronto urgente su Stellantis e piano industriale
Serve prima dell’Investor Day dell'azienda
Stellantis continua a muoversi tra segnali di forte tensione in Italia, mentre in Spagna prende forma un nuovo passaggio industriale legato alla joint-venture con Leapmotor. Proprio questo sviluppo, con... segue
Decreto commissari, via libera definitivo: il Mit accelera sulle grandi opere
Ponte sullo Stretto, Mose, diga di Genova, manutenzione e sicurezza rete viaria e ferroviaria
Con il voto definitivo della Camera, il Decreto commissari è definitivamente legge. Un provvedimento che accelera la realizzazione delle opere strategiche italiane, semplifica le procedure e rafforza... segue