Se qualcuno aspettava di capire con quale metodo Alfredo Altavilla, presidente Ita, avrebbe lavorato per traghettare la newco al primo decollo, è servito. L'alter ego di Sergio Marchionne mette la barra a dritta e guida la barca (o meglio, l'aereo, in questo caso) con lo stesso piglio del suo ex-dominus. L'esempio arriva dalla gestione della questione Almaviva Contact, il call-center dell'ex-compagnia...