Il primo treno è transitato a Firenze-Castello alle 11:30, dalle 12 è poi ripresa la circolazione ferroviaria sulla linea AV Firenze-Bologna, precedentemente sospesa a causa dell’uscita dai binari di un carro di un treno-merci di un'impresa privata avvenuto nella scorsa notte in prossimità di Firenze-Castello.

Prosegue l’intervento di ripristino dei tecnici di Rfi (Rete ferroviaria italiana) per garantire la piena operatività anche della linea convenzionale Firenze-Bologna, ancora interrotta, dove transitano i treni regionali, Intercity e merci.

Anche Trenitalia si è subito attivata riprogrammando l'offerta dei collegamenti regionali ed a lunga percorrenza attivando, laddove possibile, un servizio sostitutivo con autobus. Sin dalle prime ore della mattina è stata potenziata l'assistenza nelle stazioni interessate ed inviati mail e sms ai passeggeri interessati da ritardi, deviazioni di percorso e cancellazioni.

I viaggiatori hanno potuto e possono tuttora riprogrammare il viaggio o ottenere un rimborso integrale del biglietto in caso di rinuncia. Il rimborso può essere richiesto, dal momento in cui si verifica l’evento e fino a un anno dalla data dello stesso, presso le biglietterie di Trenitalia, chiamando il call-center al numero 06-3000 o compilando la richiesta on-line su trenitalia.com.

Per i passeggeri dell'Intercity 797, uno dei primi treni rimasto coinvolto dall'evento, è stato disposto il rimborso integrale del biglietto oltre all'assistenza del personale di Trenitalia.

Sull'argomento vedi anche la notizia pubblicata da Mobilità.news.