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Summit turismo (2): fondamentale l'intermodalità dei trasporti

Il confronto tra gli esponenti di Msc Group, Capital/A AirAsia, Italo Spa e Vertimas

Tra i temi trattati in occasione del "Global Summit 2025" del turismo, organizzato a Roma dal 28 al 30 settembre (vedi Mobilità.news), anche il settore dei trasporti in relazione al viaggio. A questo argomento è stato dedicato il panel dal titolo "Industry deep dive: transport across land, sea & air" con relatori il presidente esecutivo della divisione crocieristica di Msc Group Pierfrancesco Vago, il ceo di Capital/A AirAsia Tony Fernandes e il presidente di Italo Spa Luca Cordero di Montezemolo; ha moderato Kelly Craighead, ceo di Vertimas. 

I relatori hanno concordato sul fatto che nell'ambito dei trasporti siano centrali i concetti di intermodalità e multimodalità. Secondo quanto emerso dal dibattito è importante creare diverse sinergie tra i settori del trasporto aereo, ferroviario e marittimo al fine di rendere possibile un "flawless journey", un viaggio impeccabile. La visione comune emersa riguardo a ciò che i turisti cercano oggi quando si spostano è un approccio olistico da parte dei tour operator a cui si affidano: le persone desiderano assicurarsi che le compagnie o le aziende, i "brand" quindi, a cui si rivolgono "si prenderanno completamente cura di loro" e "non le lasceranno sole". Per una compagnia è dunque fondamentale, secondo Vago, rafforzare in questo senso il proprio "branding", che indica la visione che contraddistingue l'azienda e l'offerta che mette a disposizione. Fondamentale inoltre, come sottolineato da Cordero di Montezemolo, è ciò che sta dietro al brand: ad esempio in riferimento al settore ferroviario risulta indispensabile che la qualità della vita all'interno dei treni sia ottima, che il servizio sia di livello alto e che sia garantita l'intermodalità, in modo ben organizzato e funzionante. 

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